KouranWatch collecte uniquement les informations nécessaires pour recevoir, vérifier et afficher des signalements de coupure. La position GPS est facultative. Aucune position précise, identité ou donnée individuelle n'est affichée publiquement. KouranWatch ne vend pas vos données et n'utilise pas de publicité ciblée.
1. Responsable et contact
KouranWatch est un service communautaire indépendant, édité à titre individuel. Il n'est pas affilié à TchadElec, à la SNE ni à une administration publique.
Pour toute question ou demande concernant vos données : [email protected].
2. Données collectées
Le quartier ou l'arrondissement concerné, le type de signalement, le canal utilisé et les dates et heures utiles.
L'heure de réception par le serveur, l'heure indiquée par votre appareil, le décalage de fuseau horaire, la langue, la version de l'application et l'indication d'un envoi différé hors ligne.
Un identifiant technique pseudonyme. Dans la PWA, un identifiant aléatoire est créé dans votre navigateur. Pour WhatsApp, SMS ou USSD, le numéro est transformé en empreinte cryptographique avant stockage. L'identifiant ou le numéro d'origine n'est pas conservé en clair dans la base des signalements.
Si vous choisissez explicitement « Utiliser ma position », les coordonnées GPS et la précision estimée. Si vous choisissez seulement un quartier ou un arrondissement, aucune coordonnée GPS personnelle n'est envoyée.
Des métadonnées techniques de sécurité, comme l'adresse IP, le type de navigateur et les journaux de requêtes, peuvent être traitées temporairement par nos prestataires d'hébergement et de protection.
3. Stockage sur votre téléphone
KouranWatch utilise le stockage local du navigateur pour mémoriser la langue, un identifiant aléatoire d'appareil et les signalements préparés hors ligne jusqu'à leur envoi. Aucun cookie publicitaire ni outil tiers de suivi marketing n'est utilisé.
Vos données locales sur cet appareilIdentifiant masqué
Effacer les données locales empêche de retrouver cet identifiant sur ce téléphone, mais ne supprime pas automatiquement les signalements déjà reçus par le serveur.
4. Finalités
Recevoir les signalements, limiter les doublons et calculer un état communautaire par quartier.
Afficher des informations agrégées sur les coupures et les retours de courant.
Assurer la sécurité, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et améliorer le service.
Produire des statistiques historiques et, à terme, développer des méthodes de détection, de prévision ou d'aide à la maintenance à partir de données agrégées ou pseudonymisées.
Les modèles futurs ne seront pas utilisés pour prendre une décision concernant une personne. Un éventuel partage avec TchadElec ou un partenaire fera l'objet d'un cadre contractuel et juridique adapté. Par défaut, seules des données agrégées ou anonymisées seront partagées.
5. Base du traitement
Le traitement principal repose sur votre démarche volontaire de signalement et sur l'intérêt légitime de KouranWatch à fournir, fiabiliser et sécuriser le service. L'accès au GPS repose sur votre choix explicite et peut être refusé sans empêcher l'utilisation par quartier.
6. Affichage public et destinataires
La carte publique affiche seulement des statuts et des comptes agrégés. Elle ne montre pas votre position exacte, votre identifiant, votre numéro, votre adresse ni votre signalement individuel.
Les données peuvent être traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement :
Cloudflare pour le domaine, le HTTPS, la protection réseau et la mise en cache.
Railway pour l'hébergement de l'application et de la base de données.
OpenStreetMap pour les fonds de carte. Le chargement des tuiles peut transmettre à OpenStreetMap des métadonnées réseau, notamment l'adresse IP.
unpkg pour charger les bibliothèques cartographiques Leaflet tant qu'elles ne sont pas hébergées directement par KouranWatch.
Meta lorsque vous choisissez le canal WhatsApp.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données hors du Tchad. Les paramètres d'hébergement, les contrats et les formalités applicables sont mis en place avant l'ouverture publique. KouranWatch ne vend pas les données personnelles.
7. Durées de conservation
Coordonnées GPS précises et précision GPS : 30 jours maximum. Ensuite, les coordonnées sont arrondies à environ 100 mètres et la précision brute est supprimée.
Lien pseudonyme entre les signalements d'un même appareil ou numéro : 90 jours maximum. Ensuite, l'identifiant est remplacé par une valeur non corrélable entre les signalements.
Journal technique des messages externes : 90 jours maximum.
Signalements historiques pseudonymisés : 5 ans maximum, afin d'étudier les tendances de coupure. Les épisodes agrégés par zone peuvent être conservés plus longtemps lorsqu'ils ne permettent plus d'identifier une personne.
Données des abonnés professionnels : pendant la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire aux obligations administratives et à la gestion des litiges.
8. Sécurité
Les échanges publics utilisent HTTPS. Les identifiants sont pseudonymisés, les accès administratifs sont limités, les secrets ne sont pas inclus dans le code public, et des sauvegardes et contrôles anti-abus sont prévus. Aucun service ne peut garantir un risque nul, mais KouranWatch limite les données collectées et leur précision.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains usages, et retirer votre accord concernant la géolocalisation. Comme aucun compte n'est requis, indiquez autant que possible votre identifiant technique, la zone et la date approximative du signalement.
Écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données compétente, notamment l'ANSICE au Tchad.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer avec les fonctionnalités, les prestataires ou les obligations applicables. La date de mise à jour sera modifiée et les changements importants seront signalés dans l'application.
Dernière mise à jour : 5 août 2026.
In brief
KouranWatch collects only the information needed to receive, verify and display outage reports. GPS location is optional. No precise location, identity or individual report is displayed publicly. KouranWatch does not sell your data and does not use targeted advertising.
1. Controller and contact
KouranWatch is an independent community service operated on an individual basis. It is not affiliated with TchadElec, SNE or any public authority.
The neighborhood or district, report type, channel, and relevant dates and times.
The server receipt time, the time provided by your device, timezone offset, language, app version, and whether a report was sent after being queued offline.
A pseudonymous technical identifier. In the PWA, a random identifier is created in your browser. For WhatsApp, SMS or USSD, the number is converted into a cryptographic hash before storage. The original identifier or phone number is not stored in clear text in the reports database.
If you explicitly choose “Use my location”, GPS coordinates and estimated accuracy. If you select only a neighborhood or district, no personal GPS coordinates are sent.
Security metadata such as IP address, browser type and request logs may be processed temporarily by our hosting and security providers.
3. Storage on your phone
KouranWatch uses browser local storage to remember the language, a random device identifier and offline reports until they are sent. No advertising cookies or third-party marketing trackers are used.
Your local data on this deviceIdentifier hidden
Clearing local data prevents this identifier from being retrieved on this phone, but it does not automatically delete reports already received by the server.
4. Purposes
Receive reports, limit duplicates and calculate a community status for each neighborhood.
Display aggregated information about outages and restorations.
Secure the service, prevent abuse, diagnose errors and improve the product.
Produce historical statistics and, in the future, develop detection, forecasting or maintenance support methods using aggregated or pseudonymized data.
Future models will not be used to make a decision about an individual. Any future data sharing with TchadElec or another partner will require an appropriate contractual and legal framework. By default, only aggregated or anonymized data will be shared.
5. Basis for processing
Core processing is based on your voluntary reporting action and KouranWatch's legitimate interest in providing, improving and securing the service. GPS access is based on your explicit choice and can be refused without preventing neighborhood-based use.
6. Public display and recipients
The public map displays only aggregated statuses and counts. It does not display your precise position, identifier, phone number, address or individual report.
Data may be processed by providers required to operate the service:
Cloudflare for the domain, HTTPS, network protection and caching.
Railway for application and database hosting.
OpenStreetMap for map tiles. Loading map tiles may send network metadata, including the IP address, to OpenStreetMap.
unpkg to deliver the Leaflet mapping libraries until they are hosted directly by KouranWatch.
Meta when you choose WhatsApp.
These providers may process some data outside Chad. Hosting settings, contracts and required formalities are put in place before public launch. KouranWatch does not sell personal data.
7. Retention periods
Precise GPS coordinates and GPS accuracy: no more than 30 days. Coordinates are then rounded to about 100 metres and raw accuracy is removed.
Pseudonymous link between reports from the same device or number: no more than 90 days. The identifier is then replaced by a value that cannot link separate reports.
Technical log of external messages: no more than 90 days.
Pseudonymized historical reports: no more than 5 years to study outage trends. Aggregated zone episodes may be kept longer when they no longer identify a person.
Professional subscriber data: during the contractual relationship, then for the period required for administrative obligations and dispute management.
8. Security
Public communications use HTTPS. Identifiers are pseudonymized, administrative access is restricted, secrets are kept outside public code, and backups and anti-abuse controls are planned. No service can guarantee zero risk, but KouranWatch limits both the amount and precision of collected data.
9. Your rights
You may request access, correction, deletion or restriction of your data, object to certain uses, and withdraw your choice regarding location. As no account is required, provide your technical identifier, the area and approximate report date when possible.
Write to [email protected]. You may also contact the competent data protection authority, including ANSICE in Chad.
10. Changes
This policy may change as features, providers or applicable obligations evolve. The update date will be changed and important changes will be announced in the application.
Last updated: 5 August 2026.
باختصار
يجمع كوران واتش المعلومات الضرورية فقط لاستقبال بلاغات انقطاع الكهرباء والتحقق منها وعرضها. استخدام الموقع الجغرافي اختياري. لا يتم عرض موقع دقيق أو هوية أو بلاغ فردي للعامة. لا يبيع كوران واتش بياناتكم ولا يستخدم إعلانات موجهة.
1. المسؤول ووسيلة الاتصال
كوران واتش خدمة مجتمعية مستقلة تُدار بصفة فردية. وهي غير تابعة لتشاد إلك أو الشركة الوطنية للكهرباء أو لأي جهة حكومية.
الحي أو الدائرة المعنية، ونوع البلاغ، والقناة المستخدمة، والتواريخ والأوقات اللازمة.
وقت استلام الخادم، والوقت الذي يرسله جهازكم، وفارق المنطقة الزمنية، واللغة، وإصدار التطبيق، وما إذا كان البلاغ قد أرسل بعد حفظه دون اتصال.
معرّف تقني مستعار. في تطبيق الويب يتم إنشاء معرّف عشوائي في المتصفح. وبالنسبة لواتساب أو الرسائل القصيرة أو USSD، يتم تحويل الرقم إلى بصمة تشفيرية قبل التخزين. لا يُحفظ الرقم أو المعرّف الأصلي بشكل واضح في قاعدة بيانات البلاغات.
عند اختيار «استخدام موقعي» بشكل صريح، تُرسل إحداثيات GPS ودقة الموقع التقديرية. وعند اختيار الحي أو الدائرة فقط، لا تُرسل إحداثيات GPS شخصية.
قد يعالج مزودو الاستضافة والحماية مؤقتًا بيانات تقنية للأمن، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الطلبات.
3. التخزين على هاتفكم
يستخدم كوران واتش التخزين المحلي للمتصفح لحفظ اللغة ومعرّف عشوائي للجهاز والبلاغات غير المتصلة إلى حين إرسالها. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع تسويقية تابعة لجهات أخرى.
بياناتكم المحلية على هذا الجهازالمعرّف مخفي
مسح البيانات المحلية يمنع استرجاع هذا المعرّف على الهاتف، لكنه لا يحذف تلقائيًا البلاغات التي سبق أن استلمها الخادم.
4. أغراض الاستخدام
استقبال البلاغات والحد من التكرار وحساب حالة مجتمعية لكل حي.
عرض معلومات مجمعة عن الانقطاعات وعودة التيار.
حماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص الأخطاء وتحسين التطبيق.
إنتاج إحصاءات تاريخية وتطوير وسائل للكشف أو التوقع أو دعم الصيانة مستقبلًا باستخدام بيانات مجمعة أو مستعارة.
لن تُستخدم النماذج المستقبلية لاتخاذ قرار بشأن شخص معين. وأي مشاركة مستقبلية مع تشاد إلك أو شريك آخر ستخضع لإطار تعاقدي وقانوني مناسب. وبشكل افتراضي لن تتم مشاركة إلا بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية.
5. أساس المعالجة
تعتمد المعالجة الأساسية على مبادرتكم الطوعية بإرسال البلاغ وعلى المصلحة المشروعة لكوران واتش في تقديم الخدمة وتحسينها وحمايتها. ويعتمد الوصول إلى GPS على اختياركم الصريح، ويمكن رفضه مع الاستمرار في استخدام الخدمة عبر اختيار الحي.
6. العرض العام والجهات المستلمة
تعرض الخريطة العامة حالات وأعدادًا مجمعة فقط. ولا تعرض موقعكم الدقيق أو معرّفكم أو رقم الهاتف أو العنوان أو البلاغ الفردي.
قد يعالج البيانات مزودون ضروريون لتشغيل الخدمة:
Cloudflare لإدارة النطاق وHTTPS وحماية الشبكة والتخزين المؤقت.
Railway لاستضافة التطبيق وقاعدة البيانات.
OpenStreetMap لعرض خرائط الخلفية. قد يؤدي تحميل الخرائط إلى إرسال بيانات شبكة، ومنها عنوان IP، إلى OpenStreetMap.
خدمة unpkg لتحميل مكتبات Leaflet الخاصة بالخريطة إلى أن تتم استضافتها مباشرة لدى كوران واتش.
Meta عند اختيار واتساب.
قد يعالج هؤلاء المزودون بعض البيانات خارج تشاد. يتم إعداد الاستضافة والعقود والإجراءات المطلوبة قبل الإطلاق العام. لا يبيع كوران واتش البيانات الشخصية.
7. مدد الاحتفاظ
إحداثيات GPS الدقيقة ودقة GPS: لمدة أقصاها 30 يومًا. بعد ذلك يتم تقريب الإحداثيات إلى نحو 100 متر وحذف قيمة الدقة الأصلية.
الربط المستعار بين بلاغات الجهاز أو الرقم نفسه: لمدة أقصاها 90 يومًا. بعد ذلك يُستبدل المعرّف بقيمة لا تسمح بربط البلاغات المختلفة.
السجل التقني للرسائل الخارجية: لمدة أقصاها 90 يومًا.
البلاغات التاريخية المستعارة: لمدة أقصاها 5 سنوات لدراسة اتجاهات الانقطاع. ويمكن الاحتفاظ بحالات المناطق المجمعة مدة أطول عندما لا تعود قابلة لربطها بشخص.
بيانات المشتركين المهنيين: طوال العلاقة التعاقدية، ثم للمدة اللازمة للالتزامات الإدارية وإدارة النزاعات.
8. الأمن
تستخدم الاتصالات العامة HTTPS. وتُستعار المعرّفات، وتُقيّد صلاحيات الإدارة، وتُحفظ الأسرار خارج الكود العام، وتُستخدم النسخ الاحتياطية وضوابط مكافحة إساءة الاستخدام. لا توجد خدمة تضمن انعدام المخاطر، لكن كوران واتش يحد من كمية البيانات ودقتها.
9. حقوقكم
يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها، والاعتراض على بعض الاستخدامات، وسحب اختياركم المتعلق بالموقع. وبما أن إنشاء حساب غير مطلوب، يُرجى ذكر المعرّف التقني والمنطقة والتاريخ التقريبي للبلاغ قدر الإمكان.
راسلوا [email protected]. ويمكنكم أيضًا التواصل مع سلطة حماية البيانات المختصة، ومنها الوكالة الوطنية لأمن المعلومات والشهادات الإلكترونية في تشاد.
10. التعديلات
قد تتغير هذه السياسة مع تطور الوظائف أو المزودين أو الالتزامات القانونية. سيتم تحديث التاريخ وإبلاغ المستخدمين بالتغييرات المهمة داخل التطبيق.